top of page

ALGEMENE VOORWAARDEN


Art-Empire-Royal-Living, hierna te noemen Art-Empire, opereert onder de namen Art-Empire en Art-Empire-Royal-Living. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, leveringen en diensten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

​

1. BEDRIJFSINFORMATIE

Bedrijfsnaam: Art-Empire-Royal-Living
Eigenaar: Joanna Isabella Ramos
Adres: Veerplein 8A, 3331LE, Zwijndrecht, Nederland
Telefoon: +31 (0) 624 299 264
E-mail: info@art-empire.nl
Website: www.art-empire.nl
KvK-nummer: 24390901
BTW-nummer: VAT NL002032273B33

 

2. TOEPASSELIJKHEID

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, leveringen en diensten van Art-Empire, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.

 

3. AANBIEDINGEN EN PRIJZEN

  • Alle prijzen op de website zijn in euro’s, inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

​

  • Art-Empire behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. De prijs die geldt voor een bestelling is de prijs op het moment van de bestelling.

​

  • Kortingen en aanbiedingen zijn tijdelijk en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Art-Empire is niet verantwoordelijk voor prijswijzigingen nadat een product is gekocht.

 

4. BETALING

  • Betaling dient volledig te worden voldaan voordat de bestelling wordt verwerkt, tenzij anders is overeengekomen.

​

  • Art-Empire biedt verschillende betaalmethoden aan, waaronder iDEAL, PayPal, creditcard en bankoverschrijving.

 

5. LEVERING

  • De levering van producten vindt plaats op het door de klant opgegeven adres, tenzij anders is overeengekomen.

​

  • Art-Empire levert tot aan de drempel van de begane grond van het adres van de klant.

​

  • De kosten voor levering en eventuele montage bedragen €195,00 per levering (en per adres). Als de levering op een verdieping plaatsvindt, kunnen extra kosten van toepassing zijn.

​

  • Art-Empire is niet verantwoordelijk voor vertragingen in de levering veroorzaakt door derden, zoals transporteurs. Wij doen ons best om de levering tijdig te realiseren, maar kunnen geen garantie bieden op de levertijd.

​

  • Indien de klant schade constateert bij ontvangst van de levering, dient dit binnen 24 uur aan Art-Empire te worden gemeld. Schade die later wordt gemeld, komt mogelijk niet in aanmerking voor een vervangend product of terugbetaling.

 

6. HERROEPINGSRECHT

  • De klant heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te herroepen.

​

  • Het herroepingsrecht is echter niet van toepassing op:

    • Producten die op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd (zoals gegraveerde artikelen).

    • Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden (zoals imitatie-bontplaids, plaids en kussens, kunstwerken, beddengoed).

    • Producten die, na opening van de verpakking, niet meer kunnen worden verkocht om hygiënische of gezondheidsredenen.

     

  • Let op: Retouren van maatwerk-producten zijn niet mogelijk en kunnen niet worden gecrediteerd.

​

  • Indien een retourzending wordt geaccepteerd, zijn de kosten voor retourzending voor rekening van de klant, tenzij anders aangegeven.

 

7. RETOURZENDINGEN EN KOSTEN

  • Retourzendingen dienen binnen 14 dagen na ontvangst van het product aan Art-Empire te worden gemeld. De klant is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending, tenzij anders aangegeven.

​

  • De klant dient ervoor te zorgen dat het geretourneerde product in originele staat en verpakking wordt teruggestuurd. Art-Empire kan geen verantwoordelijkheid nemen voor schade die ontstaat tijdens de retourzending.

​

  • Indien een retourzending wordt geaccepteerd, zal het aankoopbedrag minus de verzendkosten worden terugbetaald, tenzij de klant gebruik heeft gemaakt van een kortingsactie of de prijs is gewijzigd na de bestelling.

 

8. AANSPRAKELIJKHEID

  • Art-Empire is niet aansprakelijk voor schade aan producten die optreden nadat de klant het product heeft ontvangen, tenzij de schade het gevolg is van een fout van Art-Empire.

​

  • Art-Empire is niet aansprakelijk voor verlies of schade tijdens het transport, tenzij de klant een verzekering voor verzending heeft afgesloten.

​

  • Art-Empire is niet verantwoordelijk voor vertragingen in de levering veroorzaakt door derden, zoals transportbedrijven.

 

9. ANNULERINGEN EN WIJZIGINGEN VAN BESTELLINGEN

  • Bestellingen kunnen alleen worden geannuleerd voordat de producten zijn verzonden. Na verzending van de bestelling is annulering niet meer mogelijk.

​

  • Als een klant besluit een bestelling te wijzigen na verzending, is Art-Empire niet verplicht om wijzigingen door te voeren. Eventuele kosten voor het wijzigen van de bestelling kunnen in rekening worden gebracht.

 

10. KLACHTEN EN GARANTIE

  • Art-Empire doet er alles aan om kwalitatief hoogwaardige producten te leveren. Als een product defect of beschadigd is bij levering, dient de klant dit binnen 24 uur na ontvangst te melden.

​

  • Art-Empire biedt geen garantie op producten die verkeerd worden behandeld of beschadigd raken door de klant.

​

  • Klachten kunnen worden ingediend via e-mail op info@art-empire.nl. Art-Empire zal de klacht zo snel mogelijk in behandeling nemen.

​

11. PRIJZEN EN AANBIEDINGEN

  • Alle prijzen zijn onder voorbehoud van fouten en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden aangepast.

​

  • Wanneer een product na aankoop in de aanbieding komt, kan de prijs niet worden aangepast of gecrediteerd. De prijs die geldt op het moment van aankoop blijft de prijs voor die transactie.

 

12. JURIDISCHE AANSPRAKELIJKHEID

  • Art-Empire is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de geleverde producten, behalve in gevallen van grove nalatigheid of opzettelijke fouten van Art-Empire.

​

  • Art-Empire kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor onvoorziene omstandigheden zoals overmacht, natuurrampen of andere gebeurtenissen die buiten haar controle vallen.

 

13. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

  • Op alle overeenkomsten tussen de klant en Art-Empire is Nederlands recht van toepassing.

​

  • Geschillen zullen in eerste instantie in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet lukt, kan de zaak voorgelegd worden aan de bevoegde rechter in Nederland.

 

Slotopmerking: Door een bestelling te plaatsen op de website van Art-Empire, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden. Wij raden aan de voorwaarden regelmatig te raadplegen, aangezien wijzigingen kunnen plaatsvinden.

bottom of page